Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту Медичного центру LEVANCHUK.MED — levanchuk-med.com.ua (далі — «Сайт»), а також осіб, які звертаються до Медичного центру за медичними та іншими послугами.

Метою цієї Політики є надання користувачам зрозумілої інформації про те, які персональні дані можуть оброблятися, з якою метою, кому вони можуть передаватися та які права має суб’єкт персональних даних.

1. Загальні положення

Медичний центр LEVANCHUK.MED поважає право кожної особи на приватність та забезпечує конфіденційність персональних даних, отриманих під час користування Сайтом, запису на прийом та отримання послуг.

Володільцем персональних даних є:
ТОВ «Леванчук.мед»
Код ЄДРПОУ: 45463293
E-mail для звернень щодо персональних даних: levanchuk.med@gmail.com

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

2. Які персональні дані можуть оброблятися

Залежно від способу взаємодії з Медичним центром можуть оброблятися такі персональні дані:

прізвище, ім’я, по батькові;
дата народження;
номер телефону;
адреса електронної пошти;
інформація, яку користувач самостійно надає під час запису, телефонної розмови або листування;
інформація, що міститься у зверненнях та відгуках;
технічна інформація про використання Сайту, зокрема IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie, технічні ідентифікатори та відомості про взаємодію зі сторінками Сайту.

Під час отримання медичних послуг Медичний центр може також обробляти відомості про стан здоров’я, звернення за медичною допомогою, результати обстежень, діагностики та лікування, медичну документацію та іншу інформацію, необхідну для надання медичної допомоги.

Такі дані обробляються з підвищеним рівнем конфіденційності відповідно до вимог законодавства України у сфері охорони здоров’я та захисту персональних даних.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть оброблятися з метою:

організації запису на консультації, обстеження та процедури;
надання медичних та інших послуг;
ведення необхідної медичної документації;
комунікації з пацієнтом;
підтвердження, перенесення або скасування запису;
забезпечення належної якості та безпеки медичної допомоги;
виконання вимог законодавства України;
розгляду звернень та відгуків;
забезпечення функціонування та безпеки Сайту;
аналізу та покращення роботи Сайту;
інформування про послуги, новини, пропозиції та заходи Медичного центру за наявності відповідної правової підстави та, коли це необхідно, згоди користувача.

Персональні дані використовуються лише для визначених, конкретних і законних цілей та не повинні оброблятися у спосіб, несумісний із такими цілями.

4. Підстави для обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на підставах, передбачених законодавством України, зокрема:

на підставі добровільної та поінформованої згоди суб’єкта персональних даних;
у зв’язку з укладенням або виконанням договору чи іншого правочину;
для виконання обов’язків Медичного центру, передбачених законодавством України;
з метою надання медичної допомоги, діагностики, лікування та охорони здоров’я у випадках, передбачених законодавством;
для захисту життєво важливих інтересів особи у випадках, визначених законом;
на інших законних підставах, передбачених чинним законодавством України.

Якщо обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди Користувача, така згода повинна бути добровільною, конкретною та поінформованою. У разі надання згоди в електронній формі вона може підтверджуватися активною дією Користувача, зокрема встановленням відповідної позначки, натисканням кнопки або іншою однозначною дією.

Якщо для конкретної операції обробка персональних даних має іншу законну підставу, окрема згода Користувача може не вимагатися у випадках, передбачених законодавством України.

5. Передача персональних даних та сторонні сервіси

Медичний центр не продає персональні дані Користувачів і не передає їх третім особам без належної правової підстави.

Доступ до персональних даних можуть мати уповноважені працівники Медичного центру, а також треті особи, які надають технічні, інформаційні, комунікаційні або інші послуги, необхідні для функціонування Сайту та організації надання медичних послуг. Такі особи отримують доступ лише в обсязі, необхідному для виконання відповідних функцій, і зобов’язані забезпечувати конфіденційність та захист персональних даних.

На Сайті можуть використовуватися або бути розміщені посилання на сторонні сервіси, зокрема:

сервіси онлайн-запису;
картографічні сервіси;
соціальні мережі;
сервіси вебаналітики;
інші технічні та інформаційні сервіси.

Після переходу Користувача на сторонній вебресурс обробка інформації може здійснюватися відповідно до політики конфіденційності відповідного постачальника сервісу.

Персональні дані також можуть передаватися державним органам, органам місцевого самоврядування, судам або іншим уповноваженим особам у випадках і порядку, прямо передбачених законодавством України.

6. Захист і зберігання персональних даних

Медичний центр вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного або несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення, зміни, розголошення, копіювання чи іншої неправомірної обробки.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Медичного центру та інші особи, яким такий доступ необхідний для виконання професійних, службових або договірних обов’язків.

Інформація про стан здоров’я, факт звернення за медичною допомогою, результати обстежень, діагностики та лікування, а також інші відомості, що становлять лікарську таємницю, обробляються з дотриманням підвищених вимог до конфіденційності та не розголошуються, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, якщо інший строк зберігання не встановлений законодавством України. Медична, фінансова та інша документація зберігається протягом строків, визначених нормативно-правовими актами України.

Після закінчення строку зберігання персональні дані підлягають видаленню, знищенню або іншому припиненню обробки відповідно до вимог законодавства.

7. Права Користувача

Користувач як суб’єкт персональних даних має право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким вони передаються;
мати доступ до своїх персональних даних;
отримувати інформацію про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких даних у порядку та строки, передбачені законодавством;
пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
вимагати зміни або видалення персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
вимагати захисту своїх персональних даних від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення, пошкодження чи неправомірного розголошення;
відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
застосовувати передбачені законодавством засоби правового захисту;
знати механізм автоматичної обробки персональних даних та мати захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки;
користуватися іншими правами, передбаченими чинним законодавством України.

Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до ТОВ «Леванчук.мед» за адресою електронної пошти: levanchuk.med@gmail.com

8. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення належної роботи, підвищення зручності користування, аналізу відвідуваності та вдосконалення сервісів.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача під час відвідування вебсайту.

На Сайті можуть використовуватися такі категорії cookie:

необхідні — забезпечують основні функції, безпеку та коректну роботу Сайту;
функціональні — допомагають зберігати вибрані Користувачем налаштування та покращувати зручність користування;
аналітичні — допомагають отримувати узагальнену інформацію про відвідування Сайту та взаємодію користувачів із його сторінками;
маркетингові — можуть використовуватися для оцінки ефективності рекламних кампаній та показу релевантної реклами, якщо такі технології застосовуються на Сайті.

Під час першого відвідування Сайту Користувачеві може бути запропоновано обрати налаштування використання необов’язкових файлів cookie.

Користувач може обрати:

«Погоджуюсь» — дозволити використання запропонованих категорій cookie;
«Лише необхідні» — залишити активними тільки cookie, необхідні для функціонування Сайту;
«Налаштувати» — самостійно визначити дозволені категорії cookie, якщо така функція доступна.

Відмова від необов’язкових файлів cookie не позбавляє Користувача можливості переглядати загальнодоступний вміст Сайту, однак окремі функції або сторонні сервіси можуть працювати обмежено.

Користувач також може керувати файлами cookie через налаштування свого браузера, зокрема блокувати або видаляти їх.

Якщо використання певної категорії cookie здійснюється на підставі згоди Користувача, така згода може бути змінена або відкликана через доступні на Сайті налаштування cookie.

9. Надання персональних даних через форми Сайту

Користувач може добровільно надавати персональні дані через форми запису, зворотного зв’язку, заявки на консультацію або інші форми, розміщені на Сайті.

Надсилаючи дані через відповідну форму, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності. Якщо для конкретної операції необхідна окрема згода на обробку персональних даних, така згода надається шляхом активної дії Користувача.

Для опрацювання звернення через форми Сайту можуть оброблятися, зокрема, ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти та інша інформація, яку Користувач добровільно зазначає у відповідних полях.

Користувач не повинен передавати через загальнодоступні форми Сайту надмірний обсяг конфіденційної медичної інформації, якщо це прямо не передбачено призначенням відповідної форми. Для передачі медичних документів або чутливої інформації можуть використовуватися окремі захищені канали зв’язку.
Якщо користувач надає персональні дані іншої особи, він підтверджує, що має законні підстави для такого надання та, за необхідності, належні повноваження діяти від імені цієї особи.

10. Зміни до Політики конфіденційності

ТОВ «Леванчук.мед» має право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства України, функціональності Сайту, переліку послуг, способів обробки персональних даних або використання сторонніх сервісів.
Актуальна редакція Політики конфіденційності публікується на цій сторінці Сайту.

У разі внесення істотних змін, які можуть впливати на права Користувачів або порядок обробки їх персональних даних, Медичний центр може додатково повідомити про такі зміни доступними способами, зокрема шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті.

Користувачеві рекомендується періодично ознайомлюватися з актуальною редакцією Політики конфіденційності.

11. Контактна інформація

З питань, пов’язаних з обробкою, зберіганням та захистом персональних даних, а також для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до володільця персональних даних:

ТОВ «Леванчук.мед»
Код ЄДРПОУ: 45463293
E-mail: levanchuk.med@gmail.com

Звернення щодо персональних даних розглядаються у порядку та строки, передбачені чинним законодавством України.